◎貼心服務：
1. 提供美味中式早餐服務。(用餐時間：早 上7：30∼9：00 )
2. 設施：電視、有線頻道、寬頻上網 (請自備電腦)、洗衣機、戶外庭園、一樓休閒大廳、九寮溪生態園區
3. 附設便利停車場地、烤肉場地。 　
4. 提供宜蘭旅遊資訊服務。

◎匯款資訊：（備註：付訂金傳真後一定要電話再做確認）
1. 先以電話預約房間。
　(訂房請於二日內預付五成訂金，春節期間訂金需預付全額，如未付訂金恕不予保留客房)
2. 到銀行匯款或是以ATM提款機轉帳。
3. 傳真匯款收據 (並註明姓名、電話、住宿日期、房型)。
4. 電話確認傳真是否收到，並確認住房的日期及房型。
5. 匯款郵局：宜蘭中山路郵局 ／ 戶名：曾莉婷　代號：700
　局號：0111000／ 帳號：0707655

◎包棟：(最多可容納23-24人)
　 ※包棟訂價：29,000元　※平日包棟：19,000元　※假日包棟：23,500元

◎注意事項：
1. check in／PM3：00 以後； check out／AM11：00 以前
2. 平日：週日 ~ 週五；假日：週六、寒暑假期間 (週五、六、日)、連續假日；定價：農曆春節。
3. 為了住宿品質，請依房型人數入住，請勿擅自加人。
4. 僅森情303房可加床( 請事先告知 / 限加1人) ；春節期間：每人800元；平 / 假日期間：每人500元。
　( 費用包含抗菌防璊健康床墊、細絨被、盥洗用具及早餐 )。(為維護你的住宿品質請盡量不要加床)
7. 住宿請出示証件辦理登記，同時繳交住宿費用。
8. 請隨手將房門上鎖，貴重物品請自行保管。
9. 房間內禁止吸煙及炊煮食物，以免觸動消防設備 。
10. 禁止攜帶寵物入住；房內禁止嚼食檳榔、喝酒、吸煙。

◎退房及延期：
1. 退房：請於住宿日一周前告知，逾期房間無人候補者，訂金則不予退還。 　　　
　如該房間有人候補成功者，可退還訂金，退房手續費房價一成。
2. 延期：請於原住宿日七天前告知，將保留訂金三個月，逾期房間無人候補者，訂金則不予退還或保留。
　該房間有人候補成功者，可退還訂金，退房手續費房價一成。
3. 包館退房或延期則須在一個月之前提出，逾期房間無人候補者，訂金則不予保留或退還。
4. 出發前如遇天災或不可抗拒之因素，且經官方發佈，因而無法成行時，依照觀光局頒定之制式「國內旅
　遊契約書」規定辦理旅遊契約第 20 條之規定退款，退房手續費房價一成